Kynttilä ♡ Kristalli -kampanja

Valitse haluamasi kynttilä. Valitsemme siihen sopivan kristallin, jonka saat lahjaksi tilauksestasi. Mukana tulee myös pieni infolappu kristallin ominaisuuksista. Voit myös toivoa kristallia mainituista vaihtoehdoista (Tiikerinsilmä, Ruusukvartsi, Ametisti ja Sitriini). Sytytä kynttilät ja aseta pieni kristalli niiden lähelle välkehtimään.

Lue alta lisää kampanjasta ja kristallivaihtoehdoista.

Kynttiläkauppaan >

Toimitusehdot

Moro Kynttilä Design Toimitusehdot 8.3.2022

Yleistä verkkokaupasta

Moro Kynttilä Design (3258337-8) myy soijavahakynttilöitä ja betonista valmistettuja sisustustuotteita tämän verkkokaupan kautta. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Moro Kynttilä Design / www.morokynttiladesign.fi verkkokaupan ja asiakkaan välisessä kauppasuhteessa ja tarjouksissa, kun erikseen merkitty. Tuotteita myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat ja sisältö on kuvattu verkkokaupassa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Muutokset eivät koske jo maksettuja tuotteita.

Moro Kynttilä Design:n immateriaalioikeudet

Tuotteiden ja niihin liittyvien materiaalien kopiointi on kielletty. Kaikki oikeudet pidätetään. 

Verkkokaupan sisältö (mukaan lukien kuvat, tekstit, tuotetiedot, tavaramerkit ja logot) ovat Moro Kynttilä Design:n tekijänoikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton käyttö tai kopiointi on kiellettyä. Aineettomia oikeuksia koskeviin erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta morokynttiladesign.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kun tilaat verkkokaupasta, sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitus-, peruutus- ja tietosuojaehtoihin. Kirjattuja yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen vahvistamiseen, tilauksen toimittamiseen tai siinä ilmenevien epäselvien asioiden selvittämiseen. Www.morokynttiladesign.fi verkkokaupan kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksesti.

Toimitamme tilauksen antamaasi toimitusosoitteeseen.

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Verkkokaupassa voi maksaa Visa-, MasterCard-, Diners- Visa Electron- tai American Express -maksukorteilla, verkkopankin kautta tai laskulla tilauksen yhteydessä. Morokynttiladesign.fi ei käsittele maksukortin tietoja, vaan maksu tapahtuu maksuliikenteen välittäjä Stripen tai Klarnan välityksellä. Stripe ja Klarna ovat turvallisia maksunvälittäjiä (täyttäen PCI vaatimukset verkkokaupan alustan hyödyntäessä SSL-salausta, lisää tietoja Stripen tai Klarnan sivuilta

Toimitusaika

Postitamme tuotteet mahdollisimman pian. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.morokynttiladesign.fi sivustolla. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Posti paketti

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.Tilaukselle saatavat toimitustavat esitetään ostoskorissa sekä kassalla. Toimitamme tilaukset pakettina, jota voi seurata lähetystunnuksella.

Noutamaton lähetys

Toimitamme kaikki tilaukset Postin lähetyksillä. Posti säilyttää pakettia toimipisteissään tai automaateissaan seitsemän päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoitus lähetetään sähköpostilla ja tekstiviestillä. Mikäli pakettia ei ole tänä aikana noudettu, palautetaan se lähettäjälle. Noutamaton lähetys ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus. Näissä tapauksissa veloitamme automaattisesti 10€ posti- ja käsittelykuluja rahapalautuksen yhteydessä.

Vaihto- ja palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa palautuksesta tai vaihdosta koituvista lähetyskuluista (poislukien tilanne missä tuote on vaurioitunut postituksessa). Tuotteen vaihtamisesta tai palauttamisesta on tehtävä ennen palautusta ilmoitus asiakaspalveluun: info@morokynttiladesign.fi

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • tilausnumero/asiakasnumero
  • tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
  • nimesi
  • osoitteesi
  • puhelinnumerosi
  • kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite: Moro Kynttilä Design, Juuritie 17, 01730 Vantaa.

Palautuskustannuksista: Tuotteen summa hyvitetään asiakkaan tilille, palautuksen postituskulua ei hyvitetä.

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@morokynttiladesign.fi tai postitse osoitteeseen  Juuritie 17, 01730 Vantaa.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, tuotteen hinnan mukainen maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@morokynttiladesign.fi tai postitse:

Moro Kynttilä Design, Juuritie 17, 01730 Vantaa

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Moro Kynttilä Design käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Rekisteriseloste

Tässä verkkokaupassa noudatetaan Moro Kynttilä Design:n rekisteriselostetta.